使用基于证据的故事叙述元素——讲述你的评估故事

内容最初由Gianina贝克博士提供.D.,国家学习成果评估研究所(NILOA)

2018年1月, 国家学习成果评估研究所(NILOA)分享了一份报告,分析了一项关于机构有效性交流的全国性研究,名为《188滚球》(评估 that Matters).“这项研究的主要发现和启示之一是:

“就学生的学习进行有效沟通仍然是一个挑战. 学院和大学必须更清晰、更有说服力地传达相关信息, 及时的, 并将它们对学生的影响和对社会的价值的信息置于情境中.”

具体的挑战

深入挖掘这些数据,找出哪些类型的信息和结果可以公开分享,以及围绕这些信息和结果的挑战, 出现了几个主题. 教务长特别指出,分享这些成果是最重要的:

  • 关于188bet足球保留,坚持,毕业, & 毕业率
  • 许可 & 188bet足球考试通过率
  • 就业安置 & 工资
  • 投资回报
  • 成本

对教务长来说,最重要的不是分享什么,而是 如何分享 这个信息. 大多数机构都有大量的数据, 报告, 研究, 以及公开交流这些信息的机会. 那么机构通常是如何展示结果的?

现有的机构传播方法

机构试图沟通的方式之一是向他们的听众大量提供数据. 他们按项目提供了全面的调查结果, 仪器或测量, 每个仪器或测量之间几乎没有联系. 他们的想法是以“透明”的名义让所有的信息都可以获得,,对数据在整个叙述中所代表的意义或分析甚少. 其他有机会进行更好沟通的例子包括:

  • 让大量观众接触到数据却没有意义
  • 试图猜测人们想要什么的过程的零散列表
  • 记录过程的报告档案——但提供了令人困惑的数据收集或变更历史
  • 在没有任何背景或一组一组的情况下,发布个别学生的成功故事(实习)
  • 在他们的网站上提供有限的公开信息. 机构网站通常是传达有效学生学习成果的最佳场所, 但经常被遗忘的空间

观众理解和评估证据之间最大的展示和解释差距之一是由研究的一位教务长最好地说明的:

“我们可以提供所有我们喜欢的评估结果或数据, 但是,如果其他人不能准确地解释它们,对透明度或问责制就没有好处.”

交流输出是不够的. 结果结果必须对目标受众更有意义.

“这很难用‘原声片段’来分享,而且,传达就业率和起薪等产出并不能代表学生的学习情况和课程质量……我们需要找到方法帮助公众理解这些结果的意义.”

我们需要更加明确和有意义地分享评估学生在校学习的好成果. 具体来说,我们需要有意识地 分享什么, 我们如何分享 (主要是外部),最重要的是, 如何沟通 细致、复杂的学生学习情况 它将学习成果的证据与学生成功的数据结合起来.

一个循序渐进的视觉

这是一个循序渐进的连续体,描述了大多数机构在向公众传播学习成果评估时是如何被分类的. 当你思考你的机构是如何和什么交流的时候,你在这个范围内处于什么位置?

  1. 结果符合规定的张贴 & 选择(有利的)结果
  2. 过度分享容易衡量的结果 & 结果,只是去做一些事情
  3. 根据项目/主要经验更有针对性地张贴成果 & 针对不同受众的结果
  4. 更完整的学习发生的所有地方的图片, 张贴学生事务/服务成果 & 针对不同受众的结果
  5. 细致入微的, 为沟通成果和改进量身定制的框架, 以学生为中心和文化响应的方式

有效地沟通学生学习的信息仍然是一个目标的机会. 那么我们如何有效地沟通呢?

为什么评估讲故事很重要-基于证据的讲故事

故事本身就能告诉别人一些关于我们的事以及别人的不同理论, 并试图让信徒成为读者. 故事让我们去寻找假设. 循证讲故事的定义是,学生学习的证据用于支持关于改进和问责的主张或论点, 通过故事来说服特定的听众.

当开始构建一个有证据的故事时, 这里有一个指导,能够有效地讲述我们的故事,并帮助学生讲述他们的故事.

支持性的主张或论点. 这里我们使用Toulmin的论证模型来构建故事的开端. 这意味着我们选择了学生学习的各种证据, 这可能会根据观众的不同而改变, 并提供了关于提高学生学习的最终关系的声明. 这就解释了为什么这种变化会导致我们希望看到的学生学习的改善.

改进或责任. 关于你的学生的学习,你想说什么? 需要什么样的证据来证明这个论点?

通过故事讲述:讲故事和说服特定观众的元素. 以下是讲故事的基本元素,你可以利用这些元素来思考并为特定的观众制作一个有效的故事.

  1. 这个故事是为谁写的? 对于报告的不同受众来说,什么才是证据?
  2. 你这是在讲什么故事? (i.e.、服从、改进、失落、挣扎、追求、悲剧、幻想等.读者理解这个故事需要什么样的背景? 背景是什么?
  3. 你故事中的人物是谁? (在你的故事中是否有一个主角──一个推动情节发展的人,或者一个你的观众可能会认同的人? 角色的动机是什么?)
  4. 情节是怎样的? (情节是事件的因果顺序,包括背景和冲突.)
  5. 你有什么证据来坚持你的主张?
  6. 根据你所创造的故事,最好的分享媒介是什么? 视频,文字叙述,较短的视觉图像片段,组合,其他?
  7. 如果你在叙述中使用视觉效果,它们是否合适? 他们是否支持你想要分享的故事?
  8. 你将如何让你的目标受众意识到这个故事?

总之

好故事容易读, 介绍了一个问题, 并分享问题是如何解决的, 突出院校在解决问题方面所扮演的角色. 我们需要背景和故事,因为证据赋予故事实质, 但是故事给证据以意义. 我们的故事可以成为我们的背景, 我们的历史, 我们的任务, 我们的组织传奇——它是我们如何看待这个世界以及我们为什么做我们所做的事情.

一个基于证据的故事会推翻假设, 创造能够与学生等内部和外部利益相关者产生共鸣的故事, 教师, 和雇主, 最重要的是,它讲述了一个改善的故事. 事实上, 一个基于证据的机构评估故事是将改进和问责结合在一个有意义的机制中的一种方式.

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有关此主题的更多详细信息,请参阅 使用基于证据的讲故事的元素来讲述你的评估故事 会议记录.

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关于博士. Gianina贝克
Dr. Gianina贝克目前是国家学习成果评估研究所的助理主任, 位于伊利诺伊大学香槟分校和印第安纳大学布卢明顿分校. 作为副主任,他说. 贝克的研究, 写, 并在学院和大学校园里展示与学生学习成果评估相关的所有主题. 她的主要研究兴趣包括少数民族服务机构和社区学院的学生学习成果评估, 代表不足的行政人员和学生的访问和公平问题, 高等教育政策, 对学生体育学习的评价. 在此之前, 她担任顾问的角色, 院校研究主任, 以及机构效率主任 & 都在伊利诺斯州的里奇兰社区学院做规划. 她有博士学位.D. 在教育组织 & 领导与高等教育集中从伊利诺伊大学,M.A. 圣路易斯大学人类发展咨询专业,并获得学士学位.A. 伊利诺斯卫斯理大学的心理学博士.

 


 

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